Ons Retourbeleid
Bij Kamagra-bestellen24.nl streven wij naar 100% tevredenheid. Hieronder vindt u een duidelijk overzicht van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Wanneer Kunt u Retourneren?
- ✅ Beschadigde producten: U ontvangt een beschadigd pakket of product – wij sturen kosteloos een vervangend product
- ✅ Verkeerd product ontvangen: Er is een vergissing gemaakt in uw bestelling – wij lossen dit direct op
- ✅ Pakket niet ontvangen: Uw bestelling is aantoonbaar verloren gegaan – wij sturen een gratis vervanging of bieden terugbetaling
Wanneer is Retour NIET Mogelijk?
- ❌ Geopende producten: Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd
- ❌ Persoonlijke voorkeur: “Het werkt niet voor mij” of “Ik heb me bedacht” is geen grond voor retour bij geneesmiddelen
- ❌ Na 14 dagen: Retourverzoeken die later dan 14 dagen na ontvangst worden ingediend
Hoe Dient u een Retourverzoek in?
- Stuur een e-mail naar info@kamagra-bestellen24.nl binnen 14 dagen na ontvangst
- Vermeld uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem
- Voeg foto’s toe bij beschadiging (voor snellere afhandeling)
- Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op
Terugbetaling
Geaccepteerde terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Vragen? Neem contact op via de contactpagina.
